Regulamin kursu Krypto na Lata

Wersja 1.2 · obowiązuje od 27.09.2026. Do umów zawartych od 20.09.2026 do dnia poprzedzającego tę datę stosuje się wersję 1.0, dostępną pod adresem kryptonalata.pl/regulamin/1-0/. Zmiany wobec wersji 1.0: e-booki i zestaw, wariant „dla siebie i w prezencie”, zasady cofania dostępu, opis ochrony treści, potwierdzenie zakupu z regulaminem w pliku PDF, odesłanie do Polityki prywatności panelu kursów. Dokument powstał na wzór regulaminu Akademii Klubu Zero i regulaminu Klubu Zero oraz przepisów o prawach konsumenta i o treściach cyfrowych. Różnice wobec Akademii wynikają z tego, że Krypto na Lata daje materiały do pobrania i narzędzie działające w przeglądarce Kursanta.

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z kursu internetowego Krypto na Lata oraz z e-booków i zestawu oferowanych na stronie kryptonalata.pl. Zamówienie składa się w formularzu zamówienia w serwisie kursy.klubzero.pl, w którym działa także Panel.

1.2. Usługodawcą i sprzedawcą jest: Klub Zero Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim (44-300), ul. Dr. Lucjana Mendego 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001261956, NIP 6472620078, REGON 545526154, kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Kontakt: support@klubzero.pl.

1.3. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

1.4. Krypto na Lata, Akademia Klubu Zero i Klub Zero to trzy odrębne produkty. Zakup kursu nie oznacza nabycia dostępu do Akademii ani członkostwa w Klubie Zero, nie uprawnia do wstępu do nich ani nie przyspiesza przyjęcia. Zasady tamtych produktów określają odrębne regulaminy.

§ 2. Definicje

Kurs — kurs internetowy „Krypto na Lata”: zestaw nagrań wideo wraz z materiałami towarzyszącymi, udostępniany drogą elektroniczną.

Kursant — osoba, której nadano dostęp do Kursu.

Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta w rozumieniu art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania wideo Kursu, materiały PDF i E-booki.

Karta Planu Inwestora — narzędzie do samodzielnego zapisania własnych zasad postępowania, udostępniane jako plik PDF oraz jako formularz działający w przeglądarce Kursanta po zalogowaniu do Panelu.

E-book — publikacja elektroniczna w formacie PDF, sprzedawana pojedynczo albo w pakiecie, udostępniana do pobrania w Panelu.

Zestaw — jedna umowa obejmująca Kurs oraz wszystkie E-booki z serii, sprzedawana w jednej cenie.

Produkt — Kurs, E-book albo Zestaw. Postanowienia Regulaminu dotyczące Kursu stosuje się odpowiednio do E-booka i Zestawu, o ile z Regulaminu nie wynika inaczej.

Kupujący — osoba zawierająca umowę o dostarczenie Produktu; w zakresie Kursu określana także jako Kursant.

Obdarowany — osoba, której na zlecenie Kupującego nadano dostęp do Produktu na zasadach § 11.

Konto — zbiór danych przypisany do adresu e-mail Kursanta, przez który uzyskuje on dostęp do Produktów.

Panel — serwis pod adresem kursy.klubzero.pl, w którym udostępniane są nagrania, materiały i E-booki.

Polityka prywatności — Polityka prywatności panelu kursów, dostępna pod adresem kursy.klubzero.pl/prywatnosc.

§ 3. Przedmiot umowy

3.1. Przedmiotem umowy jest udzielenie dostępu do Kursu — zestawu nagrań wideo o charakterze wyłącznie edukacyjnym, dotyczących zasad długoterminowego podejścia do rynku kryptoaktywów, zarządzania własnym ryzykiem i rozpoznawania oszustw.

3.2. Zakres Kursu — liczbę filmów, łączny czas trwania oraz listę materiałów towarzyszących — opisuje strona sprzedażowa według stanu na dzień zakupu.

3.3. Wraz z dostępem do nagrań Kursant otrzymuje materiały do pobrania i narzędzia: materiał PDF do każdego filmu, plan kursu, Kartę Planu Inwestora (w wersji do druku, do wypełnienia na komputerze oraz jako formularz w Panelu), kartkę do portfela, tapetę na telefon tworzoną w formularzu Karty, wzór listu do bliskich oraz dodatkowe materiały PDF opisane na stronie sprzedażowej. Wykaz materiałów zawiera strona sprzedażowa.

3.4. Usługodawca może uzupełniać Kurs o nowe materiały w ramach jego zakresu tematycznego. Materiały dodane po zakupie stają się dostępne dla Kursanta bez dopłaty. Uzupełnieniem Kursu nie są Produkty sprzedawane odrębnie, w szczególności E-booki (§ 3a.6).

3.5. Usługodawca może dokonywać zmian redakcyjnych i technicznych (poprawa jakości nagrań, korekta błędów). Zmiany nie mogą zmniejszać zakresu Kursu poniżej stanu z dnia zakupu.

3.6. Kurs nie jest usługą doradztwa inwestycyjnego ani rekomendacją w rozumieniu przepisów o obrocie instrumentami finansowymi i przepisów o rynkach kryptoaktywów. Nie zawiera sygnałów transakcyjnych, list aktywów do nabycia ani cen docelowych, nie obejmuje zarządzania cudzym kapitałem i nie stanowi oferty nabycia jakichkolwiek instrumentów finansowych ani kryptoaktywów.

3.7. Kurs nie dotyczy handlu krótkoterminowego i nie uczy obsługi konkretnych giełd ani aplikacji.

§ 3a. E-booki i Zestaw

3a.1. Przedmiotem umowy może być także E-book — publikacja elektroniczna w formacie PDF o charakterze wyłącznie edukacyjnym, dotycząca tej samej tematyki co Kurs. E-booki są sprzedawane pojedynczo albo jako pakiet obejmujący całą serię.

3a.2. Tytuł, zakres tematyczny, objętość i cenę każdego E-booka opisuje strona sprzedażowa według stanu na dzień zakupu.

3a.3. Zestaw obejmuje Kurs oraz wszystkie E-booki z serii, sprzedawane w jednej cenie. Zakup Zestawu jest jedną umową; Kupujący otrzymuje dostęp do Kursu na zasadach § 5 oraz do E-booków na zasadach § 3a.4.

3a.4. E-book jest dostarczany jako plik PDF do pobrania w Panelu, niezwłocznie po opłaceniu. Pobranie jest możliwe wielokrotnie, bez ograniczenia terminem; § 5.4 i § 5.5 stosuje się odpowiednio.

3a.5. Każdy pobierany egzemplarz E-booka jest oznaczany adresem e-mail osoby, której przysługuje dostęp (Kupującego albo Obdarowanego), jej imieniem, jeżeli Konto ma przypisane imię, oraz numerem egzemplarza, jako kopia osobista, zgodnie z § 10.

3a.6. Zakup Kursu nie obejmuje E-booków, a zakup E-booka nie obejmuje Kursu. Wyjątkiem jest Zestaw, który obejmuje jedno i drugie.

3a.7. E-book nie jest usługą doradztwa inwestycyjnego ani rekomendacją; § 3.6 i § 3.7 stosuje się odpowiednio.

§ 4. Warunki techniczne

4.1. Do korzystania z Kursu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookie oraz czynna skrzynka e-mail.

4.2. Do odtwarzania nagrań zalecane jest łącze o przepustowości pozwalającej na odbiór strumienia w jakości wybranej przez odtwarzacz. Do otwarcia materiałów PDF i E-booków potrzebny jest czytnik plików PDF; do wypełnienia formularza PDF na komputerze — czytnik obsługujący pola formularzy.

4.3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.

§ 5. Konto i dostęp

5.1. Konto zakłada się automatycznie w chwili opłacenia Kursu, na adres e-mail podany w procesie płatności, a jeżeli Kupujący kupuje dla siebie, będąc zalogowanym w Panelu — na adres przypisany do jego Konta. Kursant nie zakłada konta samodzielnie.

5.2. Logowanie odbywa się bez hasła — na wskazany adres wysyłany jest jednorazowy link uwierzytelniający o ograniczonym czasie ważności. Kursant odpowiada za zabezpieczenie dostępu do własnej skrzynki pocztowej.

5.3. Wszystkie filmy są dostępne od razu po opłaceniu. Usługodawca nie stosuje udostępniania etapami.

5.4. Dostęp do Kursu jest bezterminowy. Usługodawca nie stosuje abonamentu ani okresu ważności dostępu.

5.5. Bezterminowość dostępu oznacza brak terminu po stronie Kursanta. Nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do utrzymywania serwisu w niezmienionej formie technicznej w nieskończoność; w razie zakończenia działalności serwisu Usługodawca podejmie działania umożliwiające Kursantom zachowanie dostępu do nabytych materiałów w innej formie, z wyprzedzeniem nie krótszym niż 90 dni.

5.6. Dostęp może zostać cofnięty wyłącznie w dwóch przypadkach: zwrotu całości zapłaconej ceny (w tym obciążenia zwrotnego) oraz istotnego naruszenia § 7 lub § 10. Cofnięcie dostępu z powodu naruszenia wymaga wskazania przyczyny. Częściowy zwrot ceny, w szczególności obniżenie ceny na podstawie § 13, nie powoduje cofnięcia dostępu.

5.7. Do E-booka i do Zestawu postanowienia § 5.1, § 5.2, § 5.4, § 5.5 i § 5.6 stosuje się odpowiednio: konto zakłada się automatycznie w chwili opłacenia, logowanie odbywa się bez hasła, a możliwość pobrania pliku jest bezterminowa.

5.8. Jeżeli jedna płatność obejmowała kilka dostępów — Zestaw albo wariant „dla siebie i w prezencie” z § 11.5 — zwrot całości ceny albo obciążenie zwrotne cofa wszystkie dostępy nabyte tą płatnością, także dostęp Obdarowanego. Dostęp nie jest cofany, jeżeli ta sama osoba ma ten sam Produkt z innej, nadal ważnej płatności.

5.9. Jeżeli spór o obciążenie zwrotne zakończy się na korzyść Usługodawcy, Usługodawca przywraca cofnięty dostęp niezwłocznie po otrzymaniu informacji o rozstrzygnięciu sporu.

§ 6. Cena i płatność

6.1. Cena Produktu (Kursu, E-booka albo Zestawu) podana na stronie sprzedażowej jest ceną brutto i obejmuje podatek od towarów i usług. Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT i rozlicza sprzedaż w Polsce.

6.2. Płatność jest jednorazowa. Usługodawca nie pobiera opłat cyklicznych i nie zakłada subskrypcji.

6.3. Płatności obsługuje operator płatności Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Usługodawca nie widzi i nie przechowuje numeru karty ani danych logowania do banku. Jeżeli formularz płatności udostępnia płatność odroczoną albo rozłożoną na raty przez innego dostawcę (na przykład Klarna), jest ona odrębną umową Kupującego z tym dostawcą i nie zmienia zasad dostępu do Produktu.

6.4. Kupującemu będącemu przedsiębiorcą Usługodawca wystawia fakturę VAT zawsze; Kupujący podaje w formularzu płatności nazwę firmy i NIP. Osobie prywatnej Usługodawca wystawia fakturę VAT na jej życzenie, zgłoszone na adres support@klubzero.pl. Fakturę Usługodawca przesyła w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego.

6.5. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.

§ 7. Licencja

7.1. Z chwilą zawarcia umowy Kursant uzyskuje licencję niewyłączną, niezbywalną, udzieloną na czas nieoznaczony, uprawniającą do korzystania z Kursu wyłącznie na własny użytek.

7.2. Licencja nie obejmuje w szczególności prawa do:

• udostępniania materiałów osobom trzecim, odpłatnie i nieodpłatnie,
• publikowania, rozpowszechniania i odsprzedaży materiałów w całości lub w części,
• zwielokrotniania nagrań poza kopią na własny użytek,
• wykorzystywania materiałów do prowadzenia własnych szkoleń,
• udostępniania danych logowania osobom trzecim.

7.3. Materiały Kursu stanowią utwór w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie niezależnie od postanowień niniejszego Regulaminu.

7.4. Nagrania wideo są dostępne wyłącznie do odtwarzania w Panelu i nie podlegają pobraniu. Materiały PDF są udostępnione do pobrania; licencja z § 7.1 i ograniczenia z § 7.2 obejmują je w tym samym zakresie co nagrania.

7.5. Kursant może wydrukować pobrane materiały na własny użytek, w tym Kartę Planu Inwestora, kartkę do portfela i wzór listu do bliskich, oraz wypełnić je własnymi danymi. Wypełniony przez Kursanta dokument pozostaje do jego wyłącznej dyspozycji.

7.6. Postanowienia § 7.1–§ 7.3 stosuje się do E-booka. E-book jest udostępniany jako plik do pobrania; Kupujący może go przechowywać i czytać na własnych urządzeniach oraz wydrukować na własny użytek. Licencja nie obejmuje udostępniania pliku osobom trzecim, publikowania go, odsprzedaży ani usuwania oznaczeń z § 3a.5.

§ 8. Limity techniczne

8.1. Ze względu na ochronę treści dostęp do odtwarzania podlega następującym ograniczeniom:

8.2. Przekroczenie limitu nie powoduje utraty dostępu do Kursu ani cofnięcia licencji — skutkuje wyłącznie odmową odtworzenia w danym momencie.

8.3. Okno 60 dni liczy się od ostatniej aktywności danego urządzenia. W razie trwałej zmiany sprzętu Kursant może zgłosić to na adres support@klubzero.pl.

8.4. Limity z § 8.1 dotyczą Konta, a nie pojedynczego kursu: jeżeli na jednym Koncie są nagrania kilku kursów, liczba urządzeń i sesji jest dla nich wspólna.

§ 9. Karta Planu Inwestora i odpowiedzi Kursanta

9.1. Karta Planu Inwestora jest narzędziem do samodzielnej pracy. Pytania pochodzą od Usługodawcy, odpowiedzi są własnymi decyzjami Kursanta i nie są przez Usługodawcę oceniane ani zatwierdzane.

9.2. Formularz Karty jest dostępny po zalogowaniu do Panelu, dla Kont z aktywnym dostępem do Kursu. Odpowiedzi wpisane w formularzu są zapisywane wyłącznie w pamięci przeglądarki Kursanta. Nie są przesyłane do Usługodawcy ani przechowywane na jego serwerach. Formularz informuje o tym przed pierwszym wpisem.

9.3. Wyczyszczenie danych przeglądarki, korzystanie z trybu prywatnego albo zmiana urządzenia mogą spowodować utratę odpowiedzi. Kursant może w każdej chwili pobrać kopię odpowiedzi do pliku i wczytać ją ponownie. Wobec sposobu zapisu opisanego w § 9.2 Usługodawca nie dysponuje kopią odpowiedzi i nie może ich odtworzyć.

9.4. Karta Planu Inwestora ani wzór listu do bliskich nie służą do zapisywania haseł, kluczy prywatnych ani słów odzyskiwania do portfeli kryptoaktywów i nie powinny ich zawierać. Usługodawca wyraźnie odradza wpisywanie w nich takich danych.

§ 10. Ochrona treści

10.1. Pobierany materiał PDF jest przy pobraniu oznaczany adresem e-mail Kursanta, jego imieniem, jeżeli Konto ma przypisane imię, oraz datą pobrania, jako kopia osobista. Celem jest ochrona przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem materiałów.

10.2. W odtwarzaczu wyświetlany jest znak wodny z adresem e-mail Kursanta i jego imieniem, jeżeli Konto ma przypisane imię: stały w rogu obrazu, pojawiający się okresowo w zmiennym miejscu oraz przesuwający się powoli po obrazie. Znak jest nakładany w przeglądarce i nie zmienia pliku nagrania. Cel jest ten sam co w § 10.1.

10.3. Imieniem przypisanym do Konta jest imię wpisane przez Kursanta w Panelu albo wcześniej zapisane na Koncie, a jeżeli Konto nie ma imienia — nazwa podana przez Kupującego w formularzu płatności przy pierwszym zakupie (zwykle imię i nazwisko). Obdarowanemu nie przypisuje się nazwy podanej przez Kupującego. Wpisanie imienia w Panelu nie jest wymagane. Kursant może w każdej chwili wpisać, zmienić lub usunąć imię w Panelu, także nazwę przeniesioną z formularza płatności; zmiana obejmuje nagrania odtwarzane i pliki pobierane po zmianie.

10.4. Numer egzemplarza E-booka (§ 3a.5) jest zapisywany w dzienniku egzemplarzy razem z Kontem i datą pobrania. Usługodawca rejestruje także techniczne zdarzenia odtwarzania nagrań. Zakres tych danych i okresy ich przechowywania opisuje Polityka prywatności.

10.5. Zakazane jest usuwanie, maskowanie i modyfikowanie oznaczeń materiałów oraz obchodzenie zabezpieczeń technicznych.

§ 11. Zakup na rzecz innej osoby (prezent)

11.1. Jeżeli formularz zamówienia danego Produktu udostępnia zakup w prezencie, Kupujący może wskazać w formularzu płatności adres e-mail innej osoby (Obdarowanego), której zostanie nadany dostęp do tego Produktu. Obdarowany otrzymuje ten sam zakres dostępu, jaki otrzymałby Kupujący, kupując Produkt dla siebie — przy Zestawie dostęp do Kursu i do wszystkich E-booków z serii.

11.2. Stroną umowy sprzedaży jest Kupujący i to on dokonuje płatności, składa oświadczenie z § 12.3 oraz otrzymuje potwierdzenie zakupu, a na życzenie — fakturę.

11.3. Dostęp do Produktu otrzymuje Obdarowany, na wskazany adres e-mail, razem z informacją, od kogo pochodzi prezent (adres e-mail Kupującego). Korzystanie z Produktu przez Obdarowanego odbywa się na zasadach niniejszego Regulaminu; licencja z § 7 przysługuje Obdarowanemu.

11.3a. Pierwsza wiadomość do Obdarowanego informuje go, kto jest administratorem jego danych, że jego adres podał Kupujący, w jakim celu i na jakiej podstawie adres jest wykorzystywany oraz jakie przysługują mu prawa, i odsyła do Regulaminu i Polityki prywatności. Obdarowany może zrezygnować z prezentu i zażądać usunięcia Konta, pisząc na support@klubzero.pl; Kupujący może wtedy wskazać inny adres Obdarowanego.

11.4. Podając adres e-mail Obdarowanego, Kupujący oświadcza, że jest uprawniony do jego podania w tym celu.

11.5. Jeżeli formularz zamówienia danego Produktu udostępnia wariant „dla siebie i w prezencie”, jedna umowa i jedna płatność obejmuje dwa dostępy do tego Produktu — dla Kupującego i dla jednego Obdarowanego. Cenę wariantu podaje formularz zamówienia. Do dostępu Obdarowanego stosuje się § 11.2–§ 11.4.

11.6. Jeżeli adres Obdarowanego nie ma poprawnego formatu, dostęp z § 11.1 nie jest nadawany nikomu, a Kupujący otrzymuje prośbę o poprawny adres. W wariancie z § 11.5 Kupujący otrzymuje swój dostęp od razu, a prośbę o adres otrzymuje także wtedy, gdy wpisał w polu Obdarowanego własny adres. Usługodawca nadaje dostęp Obdarowanemu niezwłocznie po otrzymaniu poprawnego adresu.

11.7. Formularz zamówienia pokazuje przed złożeniem zamówienia, czy dla danego Produktu dostępny jest zakup w prezencie i wariant z § 11.5. Jeżeli nie pokazuje tych opcji, Produkt można kupić wyłącznie dla siebie.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

12.1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

12.2. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał potwierdzenie — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

12.3. Dostęp do Kursu jest udostępniany natychmiast po opłaceniu. Z tego powodu złożenie zamówienia wymaga zaznaczenia w formularzu zamówienia pola, które nie jest zaznaczone z góry i w którym Kupujący składa oświadczenie o treści podanej niżej oraz potwierdza, że zna Regulamin i Politykę prywatności:

„Żądam rozpoczęcia dostępu do treści cyfrowej natychmiast po zakupie i przyjmuję do wiadomości, że tracę tym samym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.”

12.4. Zaznaczenie pola z § 12.3 jest warunkiem złożenia zamówienia. Treść oświadczenia, data i godzina jego złożenia oraz jego wersja są utrwalane przez Usługodawcę. Niezwłocznie po opłaceniu zamówienia — najpóźniej w wiadomości, w której Kupujący otrzymuje dostęp do Produktu albo informację o przekazaniu prezentu — Usługodawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie zawarcia umowy. Potwierdzenie zawiera: dane Usługodawcy, nazwę Produktu i zapłaconą cenę, datę i godzinę zakupu, pełną treść oświadczenia z § 12.3 z datą i godziną jego złożenia, numer wersji Regulaminu oraz, w załączniku w formacie PDF, Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zakupu.

12.5. W konsekwencji zwrot płatności z tytułu odstąpienia od umowy nie przysługuje. Nie uchybia to uprawnieniom opisanym w § 13.

12.6. W przypadku E-booka i Zestawu spełnianie świadczenia rozpoczyna się z chwilą udostępnienia pliku do pobrania w Panelu, a przy Zestawie także nagrań Kursu, co następuje niezwłocznie po opłaceniu. Oświadczenie z § 12.3 składa się również przy zakupie E-booka i Zestawu, a § 12.4 i § 12.5 stosuje się odpowiednio.

§ 13. Zgodność treści cyfrowej z umową

13.1. Niezależnie od § 12 Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Uprawnień tych nie można wyłączyć ani ograniczyć i niniejszy Regulamin ich nie ogranicza.

13.2. Oznacza to w szczególności, że jeżeli materiały są niedostępne, niekompletne albo nie działają zgodnie z opisem, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, a gdy jest to niemożliwe lub nieskuteczne — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy i zwrotu zapłaconej kwoty.

13.3. Wyłączenie prawa odstąpienia z § 12 dotyczy rezygnacji z zakupu, a nie sytuacji, w której dostarczono treść wadliwą lub niezgodną z opisem.

§ 14. Reklamacje

14.1. Reklamację można złożyć na adres support@klubzero.pl. Warto podać adres e-mail Konta, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie — ułatwi to szybką odpowiedź, ale nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji.

14.2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres, z którego ją wysłano. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

14.3. Usługodawca odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który ujawni się w ciągu dwóch lat od jej dostarczenia (§ 13). Doprowadzenie do zgodności następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Usługodawcy.

14.4. Jeżeli Konsument obniży cenę albo odstąpi od umowy z powodu niezgodności z umową, Usługodawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób, niepowodujący dla niego kosztów.

14.5. Jeżeli Usługodawca nie uwzględni reklamacji, w odpowiedzi poinformuje, czy zgadza się na pozasądowe rozwiązanie sporu, i wskaże podmiot właściwy do jego rozpatrzenia (§ 20.2).

§ 15. Odpowiedzialność

15.1. Materiały Kursu mają charakter wyłącznie edukacyjny. Nie stanowią porady inwestycyjnej, rekomendacji ani zachęty do nabywania kryptoaktywów.

15.2. Nabywanie i przechowywanie kryptoaktywów wiąże się z ryzykiem utraty części lub całości środków. Decyzje Kursant podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko.

15.3. Usługodawca nie obiecuje i nie gwarantuje jakichkolwiek wyników finansowych, skuteczności ani zysków wynikających z zastosowania wiedzy przekazanej w Kursie.

15.4. Kurs nie obejmuje doradztwa podatkowego ani prawnego. W tych sprawach Kursant powinien zwrócić się do właściwego doradcy.

15.5. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona zgodnie z przepisami prawa, w szczególności wobec Konsumentów.

15.6. Wobec Kursanta niebędącego Konsumentem odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 16. Wynagrodzenie z programów partnerskich

16.1. Usługodawca i osoby prowadzące mogą otrzymywać wynagrodzenie z programów partnerskich podmiotów działających na rynku kryptoaktywów, w tym giełd.

16.2. W treści Kursu nie wskazuje się takich podmiotów i nie zachęca do korzystania z nich. Kurs nie zawiera odnośników partnerskich.

16.3. Odnośniki partnerskie mogą występować w innych serwisach Usługodawcy oraz w Panelu poza treścią Kursu, na przykład w informacji o Klubie Zero; w każdym z tych miejsc są oznaczone jako partnerskie.

§ 17. Sposób przygotowania nagrań

17.1. W części nagrań Kursu głos lektora został wygenerowany lub uzupełniony przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji, na podstawie głosu osoby prowadzącej i za jej zgodą. W pozostałych nagraniach słychać naturalny głos osoby prowadzącej.

17.2. Treść wszystkich nagrań przygotowała i zatwierdziła osoba prowadząca, która ponosi za nią odpowiedzialność redakcyjną.

§ 18. Dane osobowe

18.1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca wskazany w § 1.2.

18.2. Zasady przetwarzania, w tym cele, podstawy prawne, odbiorców i okresy przechowywania, opisuje Polityka prywatności panelu kursów, dostępna pod adresem kursy.klubzero.pl/prywatnosc i stanowiąca integralną część Regulaminu.

18.3. Zapis na listę wiadomości handlowych na stronie Kursu (w tym po wykonaniu bezpłatnego testu) jest odrębny od zakupu, dobrowolny i wymaga osobnego oświadczenia. Wypisanie się jest możliwe jednym kliknięciem w każdej wiadomości.

18.4. Adres e-mail podany przy zakupie Usługodawca wykorzystuje przede wszystkim do obsługi umowy: przekazania dostępu, potwierdzenia zakupu i spraw związanych z Produktem.

18.5. Usługodawca może wysłać na adres e-mail Kupującego, który kupił sam Kurs dla siebie (także w wariancie z § 11.5), informacje o własnych, podobnych produktach edukacyjnych — w szczególności o pozostałych kursach i o Klubie Zero. Podstawą jest uzasadniony interes Usługodawcy polegający na marketingu bezpośrednim własnych produktów wobec własnych klientów. Adresu Obdarowanego Usługodawca nie wykorzystuje do tego celu, chyba że Obdarowany sam zaznaczy w Panelu osobne, nieobowiązkowe pole zgody na takie wiadomości.

18.6. Każdy adresat tych wiadomości może się z nich wypisać w każdej chwili, jednym kliknięciem w dowolnej takiej wiadomości albo pisząc na support@klubzero.pl. Wypisanie działa natychmiast i nie wpływa na dostęp do Produktu ani na wiadomości niezbędne do obsługi umowy.

18.7. Wiadomości, o których mowa w § 18.5, wysyłane są rzadko i dotyczą wyłącznie produktów Usługodawcy. Usługodawca nie udostępnia adresów podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

§ 19. Zmiany Regulaminu

19.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usługi lub względów bezpieczeństwa.

19.2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy. Każda wersja Regulaminu ma numer i datę wejścia w życie, a wersje poprzednie pozostają dostępne na stronie Kursu.

19.3. O zmianie Usługodawca informuje na stronie Kursu, a Kursantów posiadających dostęp — na adres e-mail przypisany do Konta, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

§ 20. Prawo właściwe i spory

20.1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

20.2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej oraz z mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

20.3. Spory z Kursantem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 21. Postanowienia końcowe

21.1. Regulamin w wersji 1.2 obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu. Wersja 1.0 obowiązywała od 20.09.2026 i stosuje się ją do umów zawartych w czasie jej obowiązywania (§ 19.2).

21.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

21.3. Integralną częścią Regulaminu jest Polityka prywatności panelu kursów (kursy.klubzero.pl/prywatnosc).

Pytania do regulaminu: support@klubzero.pl · Polityka prywatności · wróć do kursu